Blog
Kenapa Waktu Tunggu di Bandara Terasa Lebih Lama dari Waktu Sebenarnya?
Ada sesuatu yang menarik tentang menunggu di bandara. Dua jam di rumah bisa terasa berlalu begitu saja. Dua jam ketika tidur siang bahkan...
Kenapa Pelanggan Tidak Membeli Padahal Produk Anda Sudah Bagus?
Ada satu pertanyaan yang sering menghantui pemilik bisnis: “Kalau produk saya memang bagus, kenapa orang tidak membeli?” Banyak bisnis kemudian menjawabnya dengan cara...
Bisnis di Era AI: Kalau Pelanggan Bertanya kepada AI, Apakah Mereka Masih Mencari di Google?
Selama lebih dari dua dekade, Google menjadi salah satu pintu utama yang menghubungkan pelanggan dengan bisnis. Ketika seseorang ingin mencari restoran, membandingkan produk,...
Airport Retail di Era Discovery Commerce: Ketika Bandara Bukan Lagi Sekadar Tempat Membeli, tetapi Tempat Menemukan
Selama bertahun-tahun, retail bandara identik dengan satu pola sederhana: penumpang datang, menunggu penerbangan, lalu membeli sesuatu untuk mengisi waktu atau memenuhi kebutuhan perjalanan....
Bisakah UMKM Lokal Menjadi Mesin Baru Non-Aero Revenue Bandara?
Selama ini, ketika membicarakan pendapatan bandara di luar bisnis penerbangan, perhatian biasanya tertuju pada restoran, gerai ritel, lounge, parkir, iklan, hotel, hingga penyewaan...
QRIS Mengubah Cara Orang Berbelanja: Dari Membawa Uang Tunai Menjadi Cukup Membawa Ponsel
Ada perubahan besar yang terjadi dalam kebiasaan belanja masyarakat Indonesia, tetapi bentuknya sering kali terlihat sangat sederhana: sebuah kode QR yang ditempel di...
Apa yang Bisa Dipelajari Bandara dari IKEA? Rahasia Layout yang Membuat Pengunjung Betah Berlama-lama
Pernahkah Anda masuk ke sebuah toko IKEA hanya untuk membeli satu barang, tetapi akhirnya keluar membawa beberapa produk yang sebelumnya tidak pernah direncanakan?...
Bandara Terindah di Dunia dan Apa yang Bisa Dipelajari Indonesia? Keindahan Ternyata Hanya Awal dari Ceritanya
Ketika mendengar istilah bandara terbaik di dunia, kebanyakan orang langsung membayangkan bangunan yang megah, langit-langit tinggi, taman yang indah, atau air terjun raksasa...
Kenapa Bandara Selalu Punya Karpet yang Unik? Ternyata Ada Alasan Psikologis di Baliknya
Pernahkah Anda memperhatikan lantai di bandara? Jika diperhatikan dengan saksama, banyak bandara menggunakan karpet dengan motif yang unik. Ada yang bermotif geometris, ada...
Rahasia Layout Bandara yang Membuat Orang Berbelanja: Ternyata Bukan Kebetulan
Pernahkah Anda merasa baru saja melewati pemeriksaan keamanan di bandara, lalu tanpa sadar sudah berada di depan deretan toko, restoran, coffee shop, dan...
